Email doanh nghiệp • Chống spam • Bảo mật • Backup Triển khai nhanh 24–72h

Báo cáo lạm dụng

Trang này dùng để báo cáo spam, phishing, mã độc, hoặc hành vi lạm dụng liên quan đến hệ thống/website/dịch vụ.

Cập nhật lần cuối: 27/02/2026
Hướng dẫn
Vui lòng cung cấp thông tin càng đầy đủ càng tốt (header email, thời gian nhận, URL, ảnh chụp…) để chúng tôi xác minh nhanh và xử lý chính xác.

Thông tin cần chuẩn bị

Để xử lý nhanh, bạn nên gửi kèm các dữ liệu sau (nếu có):

  • Địa chỉ email người gửi/nhận, thời gian nhận
  • Tiêu đề email (subject) hoặc nội dung đáng ngờ
  • Full email header (khuyến nghị)
  • URL/đường dẫn liên quan (nếu là phishing)
  • Ảnh chụp màn hình/đính kèm nghi ngờ
  • IP/Log (nếu bạn có, với trường hợp tấn công)

Các loại lạm dụng thường gặp

Spam / quảng cáo rác

Gửi hàng loạt không đồng ý, nội dung gây phiền, không có opt-out.

Phishing / giả mạo

Dẫn dụ nhập mật khẩu/OTP, giả mạo thương hiệu hoặc domain.

Mã độc / file nguy hiểm

Tệp đính kèm hoặc link tải có dấu hiệu malware/ransomware.

Tấn công hệ thống

Brute-force, scanning, DDoS, khai thác lỗ hổng, abuse API.

Không gửi mật khẩu/OTP hoặc dữ liệu nhạy cảm. Nếu cần xác minh, chỉ cung cấp phần thông tin tối thiểu.

Gửi báo cáo

Điền thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi theo mức độ ưu tiên.

Vui lòng nhập họ tên hoặc tổ chức.
Vui lòng nhập email hợp lệ.
Vui lòng chọn loại lạm dụng.
Vui lòng chọn mức độ.
Vui lòng nhập domain/IP/URL liên quan.
Vui lòng nhập mô tả chi tiết.
Header giúp xác minh nguồn gửi nhanh hơn (Received, DKIM, SPF...).
Thời gian phản hồi tùy mức độ. Trường hợp khẩn cấp, vui lòng cung cấp đầy đủ bằng chứng để xử lý nhanh.