Email doanh nghiệp • Chống spam • Bảo mật • Backup Triển khai nhanh 24–72h

Sao lưu & Khôi phục Email Doanh Nghiệp

Bảo vệ dữ liệu email và tính liên tục kinh doanh: sao lưu định kỳ, phục hồi nhanh, giảm rủi ro mất dữ liệu do lỗi hệ thống, thao tác nhầm, hoặc tấn công an ninh.

Rủi ro thực tế doanh nghiệp hay gặp

  • Xóa nhầm email/ thư mục quan trọng và cần phục hồi gấp
  • Mailbox lỗi/đầy dẫn tới mất dữ liệu hoặc gián đoạn truy cập
  • Server gặp sự cố (disk hỏng, lỗi hệ điều hành, cấu hình sai)
  • Bị tấn công (malware/ransomware), cần rollback an toàn
  • Cần khôi phục theo yêu cầu kiểm toán/đối soát nội bộ
“Có backup” chưa đủ. Cần backup đúng phạm vi, đúng lịch, kiểm thử định kỳ và có kế hoạch khôi phục (DR) rõ ràng.

Mục tiêu dịch vụ

  • Sao lưu định kỳ theo chính sách (daily/weekly/monthly)
  • Khôi phục nhanh theo yêu cầu (mailbox/thư mục/từng email*)
  • Lưu trữ an toàn: mã hoá, phân quyền, chống sửa/xoá
  • Kế hoạch DR: giảm downtime, giảm rủi ro mất dữ liệu
  • Kiểm thử phục hồi định kỳ & báo cáo


Sao lưu những gì?

Bao phủ cả dữ liệu và cấu hình vận hành để phục hồi đúng – đủ – nhanh.

Dữ liệu mailbox
Email, folder, index, quota
Tài khoản & phân quyền
User, alias, group, policy
Cấu hình hệ thống
SMTP/IMAP, TLS, rule, DNS notes
Log & bằng chứng
Audit, truy vết sự cố (tuỳ gói)
*Khôi phục “từng email” phụ thuộc nền tảng lưu trữ và cách tổ chức backup. Chúng tôi ưu tiên phương án phục hồi tối ưu theo yêu cầu thực tế.

Chiến lược sao lưu an toàn

Thiết kế theo nguyên tắc 3-2-1, kiểm soát truy cập và kiểm thử phục hồi định kỳ.

3-2-1 Backup

  • 3 bản sao dữ liệu
  • 2 loại lưu trữ khác nhau
  • 1 bản offsite (ngoài hệ thống)

Bảo vệ bản sao

  • Mã hoá dữ liệu & phân quyền
  • Tách quyền xóa/sửa
  • Hạn chế truy cập theo vai trò

Kiểm thử phục hồi

  • Restore thử theo lịch
  • Đo thời gian phục hồi (RTO)
  • Kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu

Bạn nhận được gì?

Không chỉ backup — mà là một hệ thống phục hồi có quy trình, có kiểm chứng.

Deliverables (bàn giao)

  • Chính sách backup: lịch, retention, phạm vi dữ liệu
  • Quy trình restore theo tình huống (user/mailbox/server)
  • Checklist kiểm thử phục hồi định kỳ
  • Báo cáo trạng thái backup & kết quả kiểm thử
  • Hướng dẫn vận hành: quyền truy cập, lưu trữ offsite

Chỉ số theo dõi (KPI)

  • Backup success rate
  • Thời gian khôi phục mục tiêu (RTO)
  • Mức mất dữ liệu mục tiêu (RPO)
  • Dung lượng backup & tốc độ tăng trưởng
  • Số lần kiểm thử restore đạt/không đạt
RTO/RPO sẽ được đề xuất theo quy mô hệ thống và yêu cầu vận hành của doanh nghiệp (giao dịch/OTP thường cần RTO thấp hơn).

Quy trình khôi phục (DR) theo tình huống

Tách 3 kịch bản phổ biến để phục hồi nhanh và đúng quyền.

1) Khôi phục cho 1 người dùng

  • Phục hồi mailbox/folder theo mốc thời gian
  • Kiểm tra quyền truy cập & dữ liệu nhạy cảm
  • Xác nhận kết quả với người dùng

2) Khôi phục theo phòng ban

  • Phục hồi nhóm mailbox theo scope
  • Xử lý alias/group/permission
  • Kiểm thử gửi/nhận sau phục hồi

3) Khôi phục toàn hệ thống

  • Restore máy chủ/cấu hình/dữ liệu
  • Kiểm tra DNS/TLS, service health
  • Theo dõi queue/delay sau khi lên lại

Câu hỏi thường gặp

Trả lời ngắn gọn cho các tình huống phổ biến.

Có khôi phục được email đã xoá không?

Có thể, nếu dữ liệu nằm trong phạm vi backup và còn trong thời gian lưu trữ (retention). Chúng tôi sẽ đề xuất chính sách retention phù hợp để giảm rủi ro.

Backup có làm chậm hệ thống không?

Backup được thiết kế theo lịch và tối ưu tài nguyên (ưu tiên giờ thấp điểm), có giới hạn tốc độ để giảm ảnh hưởng vận hành.

Backup lưu ở đâu? Có an toàn không?

Có thể lưu onsite/offsite tuỳ phương án. Ưu tiên mã hoá, phân quyền và tách quyền xóa/sửa để giảm rủi ro bị ransomware “xoá sạch backup”.

Có kiểm thử restore định kỳ không?

Có. Kiểm thử giúp đảm bảo backup “khôi phục được thật”, đo RTO/RPO và phát hiện lỗi sớm trước khi có sự cố.

Thiết lập backup & kế hoạch khôi phục cho email doanh nghiệp

Nhận checklist backup + đề xuất RTO/RPO phù hợp với hệ thống của bạn.